Această politică de confidențialitate descrie modul în care CTRL Agency SRL (“noi”, “nostru” sau “al nostru”) colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor (“dvs.” sau “utilizatorii”) în legătură cu utilizarea site-ului nostru web.

Prin intermediul site-urilor noastre permiteo.ro, avizecluj.ro, autorizatiicluj.ro, avize-cluj.ro, autorizatii-cluj.ro, colectăm două tipuri de date: cele transmise în mod voluntar de către utilizator prin intermediul formularului de contact și cele colectate automat. 

a. informații personale furnizate voluntar de către utilizatori:

Prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul nostru, colectăm următoarele informații personale furnizate în mod voluntar de către utilizatori:

• Nume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Compania la care lucrează utilizatorul
• Mesajul în care descrie serviciul pe care ni-l solicită

b. date colectate automat

În plus față de informațiile furnizate voluntar de către utilizatori, colectăm automat date tehnice atunci când utilizatorii accesează site-ul nostru:

• Adresa Internet Protocol (IP) utilizată pentru conectarea calculatorului la internet
• Informații de conectare, inclusiv tipul și versiunea de browser
• Setarea fusului orar
• Tipurile și versiunile extensiilor de browser (plug-in)
• Sistemul și platforma de operare
• Tipul dispozitivului și marca dispozitivului mobil

Aceste date tehnice pot fi colectate și prelucrate în numele nostru prin fișierele de tip cookie ale terțelor părți. Pentru mai multe detalii legate de politica de cookies, vă rugăm să consultați Politica de cookies.

Informațiile personale și datele tehnice colectate sunt utilizate în principal în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor solicitate de utilizatori: Datele personale colectate prin formularul de contact sunt utilizate pentru a răspunde la solicitările utilizatorilor și pentru a furniza serviciile solicitate.
• Marketing: Utilizăm informațiile colectate pentru a trimite actualizări, oferte speciale și alte informații legate de produsele sau serviciile noastre care ar putea fi de interes pentru utilizatori. Aceste comunicări pot fi trimise prin e-mail sau alte mijloace de comunicare, iar utilizatorii au opțiunea de a renunța la primirea lor în orice moment.
• Analiza și îmbunătățirea serviciilor noastre: Colectăm date tehnice pentru a înțelege cum sunt utilizate serviciile noastre, pentru a identifica și remedia problemele tehnice și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru.
• Comunicarea cu utilizatorii în legătură cu solicitările lor: Utilizăm informațiile colectate pentru a comunica cu utilizatorii în legătură cu întrebările, sugestiile sau preocupările lor legate de serviciile noastre și pentru a oferi suportul necesar.

Ne angajăm să protejăm informațiile personale ale utilizatorilor și să le utilizăm numai în conformitate cu scopurile specificate în această politică. Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate autorităților guvernamentale și/sau organelor de aplicare a legii, dacă acest lucru este impus de legile aplicabile sau dacă este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a condițiilor de utilizare, sau pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terțe părți) în conformitate cu legile aplicabile.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi, de asemenea, divulgate unor terțe părți, inclusiv:

(i) furnizori de servicii care oferă sprijin administrativ, profesional și tehnic Companiei pentru suport IT, de securitate și resurse comerciale;
(ii) reprezentanți ai instituțiilor publice cu care colaborăm, parteneri de afaceri, furnizori și subcontractanți pentru executarea tuturor contractelor pe care le încheiem cu dumneavoastră și consultanți externi (de exemplu, avocați, contabili, auditori), dacă este necesar.
(iii) furnizorii de servicii de analiză și de motoare de căutare care ne ajută în îmbunătățirea și optimizarea Website-ului nostru.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le colectăm sunt stocate în Uniunea Europeană („UE”) și în Spațiul Economic European („SEE”). Cu toate acestea, informațiile colectate de terțe părți prin intermediul fișierelor de tip Cookie (de exemplu, prin Google Double Click for Publishers) vor servi, în general, traficului dintr-un centru de date care se află cel mai aproape de locul de unde provine traficul. Aceasta înseamnă că astfel de informații, inclusiv traficul publicitar, pot fi gestionate de servere situate în SEE și pot fi transferate în afara SEE. Pentru mai multe informații, consultați Politica privind fișierele de tip cookies.

În plus, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate și stocate într-o locație din afara UE și SEE. Când datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate din propria țară în altă țară, legile și regulile care protejează datele dumneavoastră cu caracter personal din țara către care sunt transferate informațiile dumneavoastră pot fi diferite (sau pot oferi o protecție mai redusă) față de cele din țara în care lucrați.

Intenționăm să nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE dacă nu există protecții adecvate, incluzând: (i) o decizie privind caracterul adecvat emisă de Comisia Europeană cu privire la țara sau țările de destinație; (ii) o certificare „scut de confidențialitate”; (iii) reguli corporatiste obligatorii corespunzătoare; (iv) un cod de conduită aprobat, împreună cu angajamentele obligatorii și executorii ale operatorului de date sau persoanei împuternicite de către operatorul de date din țara aflată în afara UE și SEE; (v) un mecanism de certificare aprobat, împreună cu angajamentul obligatoriu și executoriu al operatorului de date sau al persoanei împuternicite de către operatorul de date într-o țară din afara UE și SEE de a aplica garanțiile corespunzătoare; sau (vi) clauze contractuale standard UE aprobate de Comisia Europeană.

Vă recunoaștem drepturile privind protecția datelor cu caracter personal și vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a vă permite să vă exercitați aceste drepturi în mod eficient și corespunzător. Drepturile dumneavoastră includ, dar nu se limitează la:

• Dreptul la informare: Aveți dreptul să solicitați confirmarea dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de noi. De asemenea, aveți dreptul să solicitați o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal și/sau să le corectăm în cazul în care sunt inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere și la portabilitate: În anumite circumstanțe, aveți dreptul să ne solicitați să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal sau să vă transferăm o parte din aceste date către dumneavoastră sau către alte entități, în baza dreptului la portabilitate.
• Dreptul la opoziție și retragerea consimțământului: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite situații, inclusiv în scopuri de marketing direct sau prelucrării automate. De asemenea, puteți retrage consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal fără efecte negative asupra dumneavoastră.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul să restricționați prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe.

Rețineți că drepturile dumneavoastră descrise mai sus pot fi limitate în anumite situații și sunt supuse legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați.

Date de contact:

data@permiteo.ro

0788 39 65 39

Sperăm că putem răspunde tuturor întrebărilor dumneavoastră cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o reclamație la autoritățile de supraveghere privind protecția datelor. Puteți depune reclamația în Statul Membru în care locuiți, în care lucrați sau în care a avut loc presupusa încălcare a legii privind protecția datelor.

Ne angajăm să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar, în conformitate cu Politica noastră privind Păstrarea Datelor, pentru o perioadă care nu depășește perioada necesară pentru a îndeplini scopurile enumerate în prezenta politică de confidențialitate și/sau impusă de legislația aplicabilă, în conformitate cu perioadele minime legale de păstrare aplicabile și/sau atât cât este necesar pentru a ne exercita drepturile legitime (și drepturile legitime ale altor persoane).

De exemplu, dacă sunteți un Partener comercial, vă vom păstra datele cu caracter personal pe perioada exercitării relației contractuale cu dumneavoastră. În cazul în care avem o relație comercială continuă cu dumneavoastră în calitate de Partener comercial (de exemplu în cazul în care putem utiliza aceleași date cu caracter personal în relații contractuale separate cu dumneavoastră), vom continua să păstrăm aceste date cu caracter personal până la încetarea relației noastre comerciale și pentru perioada minimă de păstrare impusă de lege, sub rezerva Politicii noastre privind Păstrarea Datelor.

În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră, aceste date vor fi prelucrate doar pe durata specificată în consimțământul acordat. În cazul retragerii sau limitării consimțământului, vom înceta prelucrarea datelor respective în scopurile relevante, cu excepția cazurilor în care există o obligație legală sau o necesitate legitimă de a prelucra aceste date.
Vă rugăm să aveți în vedere că putem prelucra oricare dintre datele dumneavoastră cu caracter personal devenite anonime fără a vă anunța în prealabil.

Pentru mai multe informații despre durata păstrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați.

Păstrăm datele dumneavoastră pe servere găzduite de terțe părți, inclusiv servicii de cloud ale acestora. Ne angajăm să implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și prevenirea accesului neautorizat. Avem contracte încheiate cu terțe părți care oferă servicii de găzduire, iar aceste contracte includ obligații privind securitatea datelor. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității mijloacelor de autentificare utilizate pentru accesarea site-ului nostru. Vă reamintim că transmiterea datelor prin internet poate avea riscuri, iar în ciuda eforturilor noastre de securitate, nu putem garanta securitatea datelor transmise pe site-ul nostru.

Nu colectăm intenționat date cu caracter personal de la persoane care nu au împlinit vârsta de 16 ani. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui minor și aflați că acesta ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne informați imediat. În cazul în care descoperim că am colectat date cu caracter personal de la un minor fără consimțământul părintelui sau tutorelui, vom șterge imediat aceste informații.

Utilizăm fișiere de tip Cookie pentru a vă oferi o experiență de navigare mai bună și pentru a îmbunătăți funcționalitățile site-ului nostru. Prelucrarea acestor date se face pe baza consimțământului exprimat de dumneavoastră sau a setărilor din browserul dumneavoastră. Pentru informații detaliate despre fișierele de tip Cookie pe care le folosim și scopurile pentru care le utilizăm, vă rugăm să consultați Politica noastră privind fișierele de tip Cookie.

Site-ul nostru poate include funcții de comunicare socială care pot colecta informații despre dumneavoastră și pot utiliza fișiere de tip Cookie pentru a funcționa corect. Prelucrarea acestor informații este guvernată de politica de confidențialitate a companiei care furnizează aceste caracteristici.

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri pe care nu le controlăm. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor website-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale altor companii.

Pentru exercitarea unor drepturi sau pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail data@permiteo.ro.

Vă rugăm să nu divulgați date cu caracter personal sensibile (de exemplu, informații legate de originea rasială sau etnică, de opinii politice, de convingeri religioase sau de altă natură, de sănătate sau de apartenență la un sindicat), numere de asigurare socială sau informații legate de cazierul penal atunci când ne contactați.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre privind protecția datelor. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru sau prin alte mijloace de comunicare convenite.